采购人员沟通与演讲技巧（上海，5月29-30日）
【举办单位】曼顿培训网：www.mdpxb.com det365手机版  www.poford.com
【联系电话】4006820825  010-56129138  13810210257
【培训日期】2014年5月29-30日
【培训地点】上海
【培训对象】供应链管理经理、采购经理、物流经理、采购主管、采购计划员、采购人员、物流管理人员等相关人士。

【课程背景】
■你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗？你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗？如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境？怎样才能做到有理有节的有效沟通？怎样提高聆听技能？沟通中的冲突，如何有效处理？
■本课程将协助你达到目标——专业的采购人员如何制作各种采购工具表格，如何沉着冷静、思路清晰地、用富于感染力的方式发表演讲；如何与内外部有效沟通，从而为你的职业生涯再奠定一块重要的基石！

【培训收益】
■采购人员怎样实现有效的内/外部沟通？
■怎样学会设身处地---积极聆听？
■怎样进行不同部门，不同层面的沟通？
■如何处理沟通中的冲突？
■演讲如何成就采购在企业中的角色提升
■如何组织与准备演讲？
■如何作出专业的采购工具与报告？

【课程大纲】
一、对有效沟通的认知
■有效沟通的核心定义
■有效沟通在管理中的作用

二、沟通中的障碍及克服方法
■有效沟通的六大要素与基本模式
■如何克服沟通中的障碍？

三、怎样实现有效沟通？
■主动愿望是有效沟通的关键
■双向性是有效沟通的基本保证
■沟通方式的明确性
■具有同理心，运用赞美与/宽容/保持理性
■学会设身处地---积极聆听是良性沟通的保障

四、采购人员内外部的沟通方法
■怎样与外部客户沟通？
■达成外部客户满意的方法
■怎样与内部协作部分沟通？
■如何达成部门间的协作的训练

五、沟通中冲突的处理
■为什么会产生冲突？ 如何认知沟通中的冲突？
■托马斯-基尔曼冲突处理方式自测
■冲突处理的五种方式比较

六、演讲与采购
■演讲是采购人员最佳综合素质的体现
■采购人员演讲的对象和方式
■采购人员为什么而讲和讲些什么
■学员演讲录像（每人3-5分钟）

七、什么是成功的演讲
■每一位听众/观众才是最终的裁判
■演讲成功的基本要素

八、如何精心准备一场演讲
■演讲内容的准备
■商务演讲目的；
■分析目标听众；
■组织演讲主题、材料和组织结构；
■先声夺人的开头 / 余音绕梁的结尾；
■演讲的排练
■商务演讲的形象准备
■演讲辅助设备的准备

九、如何利用Powerpoint作出专业的演示稿
■如何写有关产品的技术介绍
■如何写供应商选择的报告
■如何写报价分析
■如何写项目RFQ
■如何写项目阶段总结
■如何写年度总结

十、学员PPT讲演及点评
学员演讲录像（每人3-5分钟）

【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56129138  63836477  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)