用户驱动的产品需求分析与管理(广州,8月14日) 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com det365手机版 www.poford.com 【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257 【培训日期】2018年8月14日 【培训地点】广州 【培训对象】总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、产品管理部部长、总工、研发/技术总监、市场总监、需求经理等。
【课程背景】 通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在: 1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错 2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快 3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责 5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注 6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系” 8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动 9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,…… 不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。 本课程重点讲解: 1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人? 2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集? 3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求 4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求? 5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念? 课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具,提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。
【课程收益】 1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求; 2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点; 3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本; 4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念; 5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。
【课程大纲】 一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事 二、理念导入:认识端到端需求管理的流程概述 1. 科技型企业在需求管理面临的困难和挑战分析 2. 什么是需求? 3. 市场需求、产品需求、设计需求之间是什么关系? 4. 业界优秀最佳实践端到端需求管理流程分享 5. 端到端需求实战案例分享 三、正本清源:如何高效收集市场需求? 1. 新产品的目标客户是谁?他有哪些痛怕爽诉求? 2. 市场需求的$APPEALS模型 3. DFX需求的价值与定义 4. 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道 5. 需求收集需要注意的问题 6. 需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查) 7. 模板分享:原始需求模板 8. 小组演练: 四、隔山打牛:如何将市场需求转化为产品包需求? 1. 什么是产品包? 2. 产品包需求的模型 3. 客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA) 4. 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手 5. 与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势 6. 基于竞争分析的需求调整、差异化策略 7. 市场需求规格书的形成 8. 模板分享:市场需求管理流程与模板 9. 小组演练: 五、拨丝抽茧:如何将产品部需求转换为设计需求、并完成需求规格分解与分配、实现与跟踪 1. 设计需求分解 2. 产品架构分析 3. 设计需求的分配 4. 模板规格定义 5. 端到端产品设计验证与测试规划与管理 6. 小组演练 ?实战案例分享
【讲师介绍】 张现峰老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 研发管理实战派讲师,研发管理咨询资深顾问,美国项目管理专家(PMP),PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员 专业背景: 十六年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。 曾任职国际EMS龙头企业鸿海集团,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发管理和成功上市。 在国内某著名通信设备公司工作,担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时,作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。 2007年加入华成企业研发管理咨询公司,专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括美的集团、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、ATL新能源科技、TCL、国家电网、浪潮信息、光宇电池、航天九院539研究所、天赐新材等100多个IPD咨询项目,对标业界最佳管理模式,帮助客户企业建立了以商业成功为导向的、系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD体系的“落地”,帮助客户建立了研发创新核心竞争优势,并帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的管理骨干。 课程特色: 专注于企业研发创新管理的研究,提供专业的研发管理培训与体系建设管理咨询服务。擅长培训课程主要有: 《华为研发项目管理最佳实践沙盘实战演练》 《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
【费用及报名】 1、费用:培训费2200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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