绩效教练:如何成为一名优秀的内部绩效管理师(东莞,12月13-14日) 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com det365手机版 www.poford.com 【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257 【培训日期】2014年12月13-14日 【培训地点】东莞 【培训对象】企业中高层管理人员。
【课程大纲】 第一部分 如何从考核走向价值管理 什么是真正意义上的绩效管理?简单的第一代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核,如何让考核从简单评价走向价值创造,这是绩效管理最需要解决的关键问题,第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力,同时,战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的9P要素。 对绩效管理的三个反思 什么是第一代第二代第三代绩效管理 第一代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么 第三代绩效管理的核心价值要素是什么 第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型” 企业该如何选择应用第一代第二代第三代绩效管理模式 绩效管理体系运行质量的快速诊断表
第二部分 平衡计分卡与战略地图 平衡计分卡是风靡全球的战略执行工具,对组织绩效和部门绩效的承接具有相当重要的作用,运用平衡计分卡编制科学合理的战略地图,并以每个关键事件核心分解形成一系列的战略性KPI,具有相当多的内在机理和经验技巧值得分享。 平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用 对平衡计分卡四个维度的理解 如何进行战略梳理和战略澄清 战略地图模板介绍 编制战略地图的注意事项和技巧 根据案例绘制战略地图 如何将战略主题分解到各个部门 如何将战略主题分解成系列关键举措和目标
第三部分 绩效指标体系的建设 绩效指标体系的建立其实完全可以实现标准化和流程化,基于“4+1”指标提取工具和“指标建立五步法”,我们为你详细介绍绩效指标词典的建立过程。 绩效指标提取的工具介绍“4+1法” 根据案例从关键事件中提取指标 如何应用P工具和L工具进行指标的精细化筛选 如何进行绩效指标10个维度的结构性分析 如何对绩效指标的标准化定义 如何对定性指标进行定义 绩效指标词典的使用和管理
第四部分 如何编制绩效考核表 设计出简洁高效的绩效考核表是大家所追求的,绩效考核表通常包括十项内容,在这十项内容中有四项内容是核心,主要是指标(考什么)、指标值(考多少)、指标权重(重要度)、计算公式(衡量方法)。 四类常见的绩效考核指标该如何组合 构成绩效考核表的十项内容是什么 如何编制月度季度绩效考核表 如何编制年度绩效考核表 如何编制素质指标考核表
第五部分 绩效沟通和绩效改进 沟通是绩效管理的核心基石,如何提升考核者和被考核者之间的沟通质量,包括指标下达,绩效辅导,绩效考核,绩效改进,已经成为很多绩效管理体系难以发挥更大功效的主要障碍,如何破除低效沟通,直面绩效提升的深水区,是每个绩效管理者必须要掌握的核心技能之一。 什么是铁三角的绩效沟通模式 影响绩效沟通效果的主要因素 常见的五种低效沟通现象 如何倾听 如何提问 如何进行绩效问题的挖掘 绩效面谈的准备工作 绩效面谈的氛围营造 绩效面谈的问题分析 绩效改进的结构性问题
第六部分 绩效激励 绩效激励是绩效管理的三大核心功能之一,如何将工作绩效、素质绩效和绩效奖金挂钩,和用人挂钩,和管理改善挂钩,发挥绩效管理最大的正面激励功能,包括绩效论英雄,奖优罚劣、能上能下。 绩效考核成绩在激励系统中的应用 绩效分数的转换处理 强行排序与正态分布 绩效激励与薪酬挂钩 绩效激励与职位任期挂钩 绩效分数与激励矩阵
第七部分 如何培养内部绩效管理师 据我们对两百多家推进绩效管理企业的跟踪发现,考核者的能力障碍和心态障碍是最大的问题,为把绩效管理的运行质量发挥到最佳,在内部培养出一批“有思想、懂理论,有能力”的绩效管理师是一项最佳捷径,这些绩效管理师一方面可以做好本部门的绩效管理工作,还可以参与指标专业委员会、绩效审计委员会、绩效改进委员会,发挥出他们最大的功效。 绩效管理师的十二项能力 绩效管理师要学习哪些东西 绩效管理师的倾听能力训练 绩效管理师的改进能力训练 绩效管理师的思维模式训练 绩效管理师的沟通风格训练 绩效管理师管理风格训练 内部绩效管理师的认证
第八部分 如何推进绩效管理体系 找到绩效管理的最佳推进方法,可以起到事半功倍的效果,我们将为你介绍超大型国企,多元化集团企业,中小型民营企业推进绩效管理的心得和成败得失经验。 绩效管理体系的两手抓心得 绩效管理体系的分步走心得 绩效管理体系的从上往下心得 绩效管理体系的先僵化后优化心得 绩效管理体系的五统一心得
【讲师介绍】 冉斌老师,det365手机版(www.poford.com)资深讲师。杰出的领导力专家和人力资源专家,在国内某金融咨询机构任职总经理七年、在某上市公司任职副总裁两年。冉斌先生长期从事战略规划及人力资源的研究、培训及咨询工作,是国内人力资源管理方法论最早的实践专家之一,同时也是中山大学、浙江大学等高校的特聘教授。冉斌先生出版过《员工满意度测量手册》《如何建立人力资源3P系统》《三个和尚有水喝》《薪酬设计六步法》《经理用制度说话》和《人力资源九大系统》等二十多部专著,同时还录制出版过《绩效管理教练》《战略性人力资源管理》《抓不好绩效就当不好总经理》等DVD光盘。
【费用及报名】 1、费用:培训费6800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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