商业物业工程全生命周期的六大核心要点把控（成都，3月17-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   det365手机版  www.poford.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培训日期】2017年3月17-19日
【培训地点】成都
【培训对象】总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员

【课程背景】
物业行业发展对商业物业工程管理的认知
在专业技能上，熟悉工程管理、安全管理、物业管理法规，具备工程物业管理接管验收、前期介入、成本控制，设备设施管理等丰富经验；
在角色定位上，对项目安全品质工作进行监督、指导和管理，负责设备设施维护工作；负责下属团队包括工程经理、主管、工程师及技工的组建、培训、考核及日常督导。
在管理能力上，软性素质必须保证，沟通流利，思路成熟，总结归纳能力强，要具备职业经理人的气质；通晓ISO9000等质量标准体系，通晓计划管理、节点把控、团队建设、组织工作等必备的管理知识和技巧；

【课程大纲】
第一部分：如何做好商业物业筹备期项目前期介入与承接查验
1、商业物业筹备期前期介入概述
■筹备期前期介入的概念及作用
2、商业物业前期介入的主要工作事项
■团队组建
■主场调查
■规划方案及图纸评审
■房产技术条件对接
■装修管控
■机电设备调试及接管
■三标体系建立
■供方招投标选聘
■物业协议签订
■消防安全及证照办理
■保洁开荒管控
■开业庆典筹备及管控
3、商业物业重要模块化节点剖析
4、商业物业关键节点管控
4.1规划方案及设计图纸评审
■商业地产设计划分
■规划导向标识
4.2房产技术条件对接
■配电、燃气
4.3开业庆典管控-预演内容
■消防及防暴恐演练
■各类应急预案演练
■交通保障方案演练
■开业安保方案演练
■企划活动安保演练
■VIP护卫方案演练
5、商业物业承接查验的关键要点剖析

第二部分：商业工程物业项目经理的四大管理能力提升
1、商业工程物业团队建设
■认识团队、团队激励、团队沟通、团队冲突、提升团队执行力
2、如何提升并赢得客户满意度
■关心客户、深入了解客户的需要、解救客户、对等公平、换位思考
3、商业工程物业成本管控
■工程物业人员成本控制、公共区域水电气能耗成本控制
■设备设施维保费用控制、物料消耗成本控制
4、如何加强项目的可持续经营
■提升工程物业员工服务意识及专业水平
■配合营运部门招商进场，租金催缴，企划活动的有效展开
■提升项目品质，由品质提升更高层次的品位，提高客户体验
5、提升团队执行力

第三部分：商业物业设备设施日常养护和注意事项
1、电梯系统的日常养护和注意事项
2、暖通空调系统的日常养护和注意事项
3、给排水系统的日常养护和注意事项
4、消防系统的日常养护和注意事项
5、强电系统的日常养护和注意事项
6、弱电系统的日常养护和注意事项
7、土建综合类的日常养护和注意事项

【讲师介绍】
   程老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 物业管理资深职业经理人、北京大学EMBA
曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高端豪宅、高端购物中心等，历任万达商管区域公司总经理助理兼工程副总。具有近20年的房地产开发及物业管理从业经验，既有理论高度，又有实战操作经验，授课风格风趣幽默、言辞犀利、全场互动，实战有效，富于哲理。

【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)