Smart沟通销售术:电销菁英高阶特训营(武汉,10月9-10日) 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com det365手机版 www.poford.com 【联系电话】4006820825 010-56129138 13810210257 【培训日期】2015年9月17-18日 【培训地点】苏州 【培训对象】电销团队经理、电销主管、电销员、客服专员、电销培训专员等; 【课程背景】 李睿旎老师融合8年电销行业经验,潜心总结研发出Smart沟通销售术,带来最系统、最有创意、最可复制、最能让客户有感觉的Smart沟通销售术,带来学员从形形色色的客户中梳理出客户分类模型,从千千万万的电销产品中总结出精准定位,借用象限图的概念,将各种销售技巧植入象限图的架构中,让学员带着架构学习销售技巧,带着流程学习销售技巧,带着创新创意学习销售技巧。
【课程大纲】 一、Smart沟通销售术序曲——P&C(Product & Customer)专项研讨: ■“百万”产品集结号—你了解你的产品吗? ■“千万”客户巧分析—你Hold住你的客户吗?
二、Smart沟通销售术的关键认知: ■电销产品与消费行为精准分析 ■客户消费行为心理分析 ■电销产品的“十字分类法” ■四大客户类型差异化分析与应对策略 ■认同、中立、不认同、抗拒四大类客户类型 ■四大类型客户精准应对策略 ■Smart魔力金三角:“客户爱听的”与“我们爱说的” ■“客户爱听的”我们怎么说 ■“我们爱说的”怎么让客户爱听
三、Smart沟通销售术之:两大高产能电销技巧 ■产品吸引力最大化工具:比拟描绘 ■比拟描绘的五大效果 ■比拟描绘经典句式 ■产品价值最大化工具:化产品功能为客户利用 ■产品功能≠客户利益 ■创造让客户有感觉的客户利益
四、Smart沟通销售术之: Smart象限图话术规划法 ■超级演说家——奥巴马的成功关键 ■理性分析与感性呼唤 ■正面诉求与反面诉求 ■Smart象限图:沟通与销售话术的经典结构
五、Smart沟通销售术之:灵魂之声——电销魅力养成术 ■声音特质的运用于分析技巧 ■提升电话魅力的六种技巧 ■先“声”夺人——声音表情实战演练
六、结业实操演练 ■秀出我风采——Smart沟通销售术串联实战应用 ■现场答疑 ■课后作业
【讲师介绍】 李睿旎老师,det365手机版(www.poford.com)资深讲师。 国家认证企业培训师 “快乐电销”经销典管理系列课程认证讲师 “快乐电销”多媒体课程认证讲师 “快乐电销36计”作者(2014年第四季出版) 李老师历任电视购物(日用品类:奶粉、枸杞、藤席、;护肤保健品类:胶原蛋白、面膜、护肤套组等;贵金属类:金条、银条、收藏品等;)保健品、家居生活等上千种商品、人寿保险、财产保险等企业,从一线销售到管理职,始终胜任愉快、绩效斐然。 专业讲师年资超过6年。李老师上课气场十足、感染力惊人,深受90后学员追捧。上课效果与学员应用的结果令人惊艳,屡屡获得电销中心领导的赞赏,并被甄选为最受欢迎老师、爆场老师。 培训经历: 电视购物电销员新人班授课总时数达2600小时、培训学员人数逾10000人次。 “电销技巧与话术”专题讲授350场、指导学员逾5000人 “快乐电销微学堂”全国巡回讲授共50场、学员逾3000人 主讲课程: 包括:《电销五大流程》、《客服投诉处理技巧》、《用好服务换取大业务》、《新人阳光心态》、《电销大未来》、《如何把商品销售出去?》、《如何把别人的钱装进你的口袋》、《让话术变画术》、《异议处理四步走》等等。 培训特色:李老师教学风格活泼、风趣幽默,让学员寓教于乐,且便于学员对知识的掌握与吸收。擅用多元化教材与媒体运用,帮助学员在最短时间内获得最大提升,进而将培训效果呈现于业绩中,课程务实生动深受学员及企业肯定! 服务过的企业:包括嗨淘网、美购电视购物、嘉丽购、志行合力电销中心(家居生活品、金银条)、中国移动、中国电信、网易、新东方教育、光大银行、兴业银行、安邦保险有限公司(产险、寿险、银保)、中国人寿、东汇保险电销、益盟操盘手电销、东汇保代、海康人寿、联想集团、神州租车、POP时尚网、民生银行、交通银行、太平洋保险电销、湖南卫视快乐购电视购物、…等
【费用及报名】 1、费用:培训费2980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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