高级软件需求分析师(上海，11月18-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   det365手机版  www.poford.com
【联系电话】4006820825   010-56129138   13810210257
【培训日期】北京，2015年10月14-16日；上海，2015年11月18-20日
【培训地点】北京，上海
【培训对象】软件开发企业的需求分析师、系统架构师、需求分析团队成员、资深开发人员、负责软件产品规划与定义的相关人员、需要了解软件开发全过程的管理人员。
 
【课程背景】
   中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构，同时也是中国信息化建设的重要支撑单位，中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。中心凭借科学院的强大师资力量，在总结多年大型软件开发和组织经验的基础上，自主研发出一整套课程体系，其目的是希望能够切实帮助中国软件企业培养高级软件技术人才，提升企业整体研发能力。迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员，并先后为数十家大型国内外企业进行过专门的定制培训服务。
   在以质量为核心的软件过程中，需求分析是提升产品质量的关键，改进需求工程的品质，提高需求收集与分析的技巧，成为提升软件质量的关键因素。

【课程要点】
 在牵涉到人们的生命、财产、安全的领域、软件质量是关键。统计表明、软件缺陷一半以上的原因来自于需求分析中的问题。仅凭这个数字、就足以告诉我们、在软件项目研发中、必须对需求分析下功夫、本课程的主要思想如下：
1、软件开发是一种高风险的创造性活动、大多数项目风险都与需求密切相关、而这一类风险的控制又十分困难。因此、如何通过系统思考来消除需求风险、成为项目成功的根本保障。
2、需求分析的目的是对待开发产品进行定义、也是一个创新过程。创新需要全新的思维方式、需要具有其他人所没有的思想、眼光和感知世界的方法、突破已有的思维模式、达到从未有的高度、这是产品创新的源泉所在。
3、需求分析的关键是理解客户、只有理解了客户才能收集到足够的信息、没有信息、那么所谓分析也就无从谈起了。信息的来源应该多样化、要站在不同的角度、不同的层次进行收集、才可能构思出真正满足客户需要的产品。
4、仅仅明确客户想要什么东西是不够的、需求分析的重要任务是对产品的研发、测试、验收等各项条件做精确定义、这就需要建立无歧义的规格说明、从而保证整个研发过程有序、高效、高质量。
5、编写规格说明需要有严密的工作逻辑与思想方法。没有大量的前期工作支撑、仅仅靠猜测来书写规格说明、是很难获得良好结果的。
6、整个课程是案例驱动的、但案例仅仅是营造一个思考问题的场景、以此来提升分析视野、分析逻辑和分析素养。因此、需要关注案例所展现的思维、而不是案例本身。
本课程完整阐述了信息系统需求收集、分析、整合、编写各个关键点的方法论、其特点是在互动中不断提出问题和解决问题、做到知其然更知其所以然、从根本上解决问题。通过课程的教学、希望相关企业软件研发水平达到一个新的高度。

【课程目标】
1、建立正确、规范与创新的需求方法、能够根据信息系统的类型选择适合的入手点、合理的判断需求的关注点。
2、能够用组织学的观点组织需求团队、掌握需求过程定义的本质以及技巧、学会使用需求过程来组织需求工程的各种活动。
3、提升交流的能力、理解需求获取的难点与机会、能够应用正确的需求捕获技术来获取真正的需求。

【课程大纲】
第一讲 系统思考：高质量软件需求工程概述
1、需求工程：需求开发与需求管理
  ■软件需求工程模型
  ■如何建立良好的需求
2、现代软件工程模型中的需求开发
  ■软件工程中的创新思想和方法
  ■建立合理的软件工程模型
3、需求开发的过程框架

第二讲 需求规划：产品的目标与轮廓
1、面向客户：理解客户的动机和思维
  ■理解动机：客户为什么要做这个项目？
  ■理解思维：为谁？解决什么？为什么？
2、面向产品：创新、创新、创新
  ■创新思维与创新方法
  ■原型是“什么”和“为什么”？
  ■如何通过原型挖掘需求？
  ■如何对原型效果进行客观分析？
  ■用户期望与效果的比较分析
3、产品的轮廓：未来产品的素描
  ■清晰的表述产品的目标
  ■定义解决方案的边界
  ■确定解决方案将受的约束
  ■总结归纳：项目的陈述

第三讲 面向客户：如何开发客户需求
1、建模分析：快速理解业务领域
  ■概念模型：发现业务的共性及其关系
  ■案例分析：发现需求背后的需求
2、业务用例：在流程分析中发现业务功能
  ■传统方法：面向过程的分析方法
  ■流程分析：建立当前业务模型（Is-As）
  ■创新分析：建立未来业务模型（To-Te）
  ■理解特征：行为的共性和变化性
  ■变化模型：发现变化与理解变化
  ■发现功能：在建模中发现功能需求
3、沟通技巧：理解涉众的需要
  ■为什么沟通会发生困难
  ■在沟通过程中展现思维
  ■信息来源的多样化
4、产品边界的最后确定
  ■最终确定产品的价值与范围
  ■客户需求说明书参考模板
5、需求获取问题的进一步讨论
  ■需求获取的指导方针
  ■需求获取中的挑战

第四讲 面向产品：如何开发产品需求
1、复杂系统的需求分解
2、用例分析：描述产品部件的场景
  ■用例的完整概念
  ■如何利用用例场景规范行为
  ■用例模型及其创建规则
3、用例结构化：应对复杂性的手段
  ■案例分析：包含、扩展与泛化
  ■包含的场景描述
  ■扩展的场景描述
  ■用例的泛化关系及场景描述
  ■利用用例描述需求要注意的问题

第五讲 深入分析：如何分析与确认需求
1、功能性需求：产品应该如何工作？
  ■关注细节：事务与功能需求
  ■避免误解：如何减少二义性
2、非功能性需求：产品的质量特征
  ■非功能性需求的类型
  ■ISO 9126：软件产品评价标准
  ■对质量属性的重要性进行分析
  ■由冲突发现关键质量属性
3、验收标准：可测量的的需求
  ■如何用验收标准描述需求
  ■非功能需求的验收标准
  ■从不同的关注点看验收标准
4、设定优先级：哪些需求是最重要的？
  ■为什么要设定需求的优先级
  ■从多个角度考虑设定优先级

第六讲 总结归纳：编写需求规格说明
1、需求规格说明书模板
2、项目驱动与问题描述
  ■项目目标
  ■客户和其它利益相关方
  ■产品的用户
3、产品限制条件的确定
4、功能性和非功能性需求的描述
  ■工作的范围
  ■产品的范围
  ■功能性需求和数据需求
  ■非功能性需求
5、阐述项目问题
6、需求文档编写的若干建议
  ■善于书写良好的文档
  ■产品需求规格说明书参考模板

第七讲 需求管理：发挥需求的作用
1、需求管理的目的与任务
2、获得对需求一致的理解
  ■建立利益相关方理解需求的渠道
  ■获取对需求的承诺
3、需求跟踪
  ■需求跟踪的动机与方法
  ■需求跟踪中的管理活动
  ■查找和消除不一致
4、需求变更控制
  ■确定需求变更类型
  ■审批变更申请
  ■管理变更请求
5、结语：执著的追求卓越

【讲师介绍】
    谢老师,det365手机版(www.poford.com)资深讲师。
培训中心副校长、教授、高级咨询顾问，大型电子对抗项目首席系统架构师.

【费用及报名】
1、费用：培训费5500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)